为积极营造喜迎2025年第九届亚冬会的热烈氛围，增强游客的获得感、幸福感、安全感，文化街道关工委组织辖区“五老”志愿服务队，联合文化派出所、文化社区卫生服务中心，组织辖区网格员、片警、家庭医生等组成志愿者服务队为在辖区住宿的游客提供暖心服务。

 “五老”志愿者们以实地走访的形式针对入住在辖区内宾馆的外地游客提供服务，发放紧急联系卡，联系卡上有社区书记、网格长、网格员、家庭医生、片警的姓名联系方式，辖区仓买送货电话，并嘱咐游客遇到困难可第一时间向社区关工委寻求帮助，同时发放了急救手册，急救包，向游客普及应急救护、安全避险等相关方面的知识。同时，志愿者们为游客提供免费向导、出行指南、物资采购等志愿服务，切实做到了“有问必答、有难必帮”，用实际行动有效提升了游客满意度，为游客营造了舒适、温馨的旅游环境。

　　文化街道关工委“五老”志愿服务队还在门前设置了“红色书屋，爱心休息室”，方便游客临时休息，手机充电，闲暇阅读，为游客打造了温馨的休憩港湾，彰显了人文关爱，得到了外地游客的一致好评。同时，“五老”志愿者们号召辖区居民用爱心装点城市，用行动温暖他人，让路让景让利给远道而来的朋友，充分展示冰城人的地道“人情味儿”。

　　下一步，文化街道关工委“五老”志愿服务队将积极践行《哈尔滨市文明行为促进条例》，敞开包容胸怀，尊重关爱游客，争做遵德守礼、友善待客的东道主，营造良好的迎亚冬会氛围。

     南岗区文化街道关工委