尊敬的各位领导:
大家好!我是黑龙江省顺丰速运有限公司大庆分公司快递员裴立聪。今天,能够在这里作为快递员代表向各位领导汇报工作,我感到十分荣幸,对各位领导及省关工委给予我这次发言的机会表示衷心的感谢!
自2018年10月踏入快递行业加入顺丰速运有限公司大庆分公司起,至今已有七个年头。七年来,我立足岗位积极工作,不畏艰辛不怕困难,工作总里程近13万公里,送件达21万余件,圆满完成了公司交给的工作任务,实现客户零投诉。在市邮政管理局和公司的培养支持下,我从一名普通快递员成长为一名快递行业的预备党员,并先后荣获大庆市顺丰速运十佳快递员、全市“最美快递员”、黑龙江省邮政快递业“优秀快递员”、全省五一劳动奖章,今年又荣获了全国五一劳动奖章。
我生活在大庆这座英雄城市,这里传承着三代“铁人”的奋斗事迹,是大庆精神、铁人精神不断激励我不畏艰难、勇往直前;是党组织、各级关工委及社会各界的真情关爱与帮助,温暖着我的派送路,使我在派件的路上走得更加坚定、更有底气、更加稳健。我们唯有用努力工作来回馈社会各界的关爱,报答各位领导对我们的亲切关怀。
我对所负责片区独居老人的情况十分了解,在日常工作中,经常利用派送间隙帮助他们拿取重物、买米面粮油、清理生活垃圾等,帮助他们做一些力所能及的生活小事,经常与他们聊天沟通,宣传一些消防常识、预防诈骗等老年人容易轻信上当的常识盲点,增强他们的防范意识。久而久之也获得他们的好评,现在他们见到我都亲切地称呼我“小裴”,他们遇到不懂的问题都来找我帮忙,我也不遗余力帮助他们解决各种问题,看着他们信任的目光,我感到特别的开心。
公司成立“顺手帮”志愿服务队,我第一时间加入。积极参加为贫困家庭孩子捐赠书籍和学习用品、为留守儿童和独居老人订购生活必需品、义务植树、防汛、清理积雪等各类志愿服务活动,把新时代快递小哥的使命与责任践行到具体行动中。2023年,市关工委、市邮政管理局发出快递员融入基层社会治理的号召,我积极响应,主动向所属社区报道,成为一名兼职网格员,利用职业特点优势,帮助社区排查安全隐患,清理环境卫生,维护公共设施,并把工作中发现的有关城市建设、基层社会治理问题,通过暖心大庆小程序、社区群及时反馈给有关方面,截至目前已上传各类问题50余件,为社区治理贡献了力量。有一次在下班途中遇到小区一位独居老人,在交谈中,得知他的身体十分不适,我立即开车将老人送到医院救治,及时帮助联系亲属,并垫付了医疗费,一直照顾到老人的亲属到达医院。老人感动了、哽咽了,老人的女儿拉着我的手表达感激之情,我内心很欣慰。有一次派件时,已提前联系知道老人在家,但当我敲门时很久都没有人开门,而且我还闻到了一股刺鼻的烧焦味道,我立即绕到一楼卧室的窗前向屋内观望,发现老人曲身倒在床上昏迷不醒,在敲窗未果的紧急情况下,我用力撬开纱窗,跳到屋内将昏迷的老人背出门外,并转身奔向厨房,关闭了煤气阀门。事后了解到老人煮菜忘记关煤气,老人清醒后十分感谢,老人的儿子向公司致电反馈感谢公司培养了这样的好职工。我还在派送途中帮助一位失主找到了遗失的苹果手机,并婉言谢绝了失主给我的感谢费,此举大庆广播电视台进行报道,为公司和快递员群体争得了荣誉。
一路走来,市邮政管理局关工委、公司及各级关工委等部门对我们的关心关爱从未停歇,通过开展“暖蜂”活动,让我们体会到了来自社会各界的温暖和力量,为我们风雨无阻、勇敢前进注入了强大精神动力。在铁人王进喜诞辰100周年来临之际,我作为快递员代表参加了市关工委、市邮政管理局关工委组织开展的“身向铁人心向党 高举红旗当标杆”主题活动,重温了“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神内涵,使我对铁人精神有了更深的认识,更加坚定听党话、跟党走的决心。今年5月,我参加了市关工委、市邮政管理关工委开展“明眸映党辉 暖蜂传温情”活动,爱尔眼科医院为我们提供了免费的眼部体检,专家及时指出了我眼部健康问题。在派件路上,各级关工委、市邮政管理局关工委及有关部门联合打造了庆小驿温暖服务站,为我们带来了极大便利,工作中有热饭吃了、有热水喝了、能给手机充电了,累了还能歇歇脚,热了还可纳纳凉,让我们快递小哥在这高楼林立的城市中感受到了十足的人情味。
心有繁星,沐光而行。我今天的成长进步离不开党组织的教育与培养,离不开市邮政管理局、公司及各级关工委的亲切关怀,我很庆幸能够加入快递行业这个大家庭,给了我拼搏奋斗、施展才华的机会。在今后的工作中,我将始终秉持专业、负责的工作态度对待每一个包裹和每一位客户,用平凡的劳动在快递之路留下“最美”的奋斗脚印。
谢谢大家!